Informativa sui rimborsi

Procedura di reso:

• contattateci tramite email a elisa.a.zanini96@gmail.com con intestazione "Reso e numero d'ordine"
• beauty premiere vi darà le indicazioni per rimandare indietro la merce

Condizioni di reso:

Il reso avviene in due casi: oggetto difettoso(a) oppure errato acquisto(b).

• (a) La procedura di reso e rimborso avviene se il prodotto è danneggiato, se arriva rotto oppure se il prodotto è andato a male;
• (b) La procedura di reso e rimborso avviene se il prodotto è un errato acquisto.

Tempo di restituzione: 

Il cliente ha tempo 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Metodo di restituzione:

Rispedire il prodotto nell'imballo originale.

Politica di rimborso:

A seconda della motivazione del reso ci sono diverse politiche di rimborso.

• (a) La procedura di reso e rimborso avviene se il prodotto è danneggiato; l'utente può scegliere se avere il rimborso del prodotto oppure la sostituzione di esso.
• (b) La procedura di reso e rimborso avviene se il prodotto è un errato acquisto; l'utente può scegliere se avere il rimborso del prodotto oppure la sostituzione di esso ma a suo carico ci sarà la spedizione di reso.

Contatti:

Mail: elisa.a.zanini96@gmail.com